Tietosuojakäytäntö

Lue kuinka käsittelemme henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on tietojesi suhteen.

1. Rekisterinpitäjä

Clouder Oy (“Clouder”, “me”, “meitä”)

Pursimiehenkatu 26 B, 00150 Helsinki, Suomi

2. Mitä varten tämä ilmoitus on?

Keräämme tiettyjä henkilötietoja asiakkaistamme, potentiaalisista asiakkaistamme, kumppaneistamme, henkilöistä, jotka haluavat kuulla uutisistamme, rekrytointihakijoista ja Clouder-palvelujen kirjautuneista käyttäjistä.

Keräämme näitä tietoja, jotta voimme esimerkiksi vastata uusiin liiketoimintapyyntöihin, lähettää uutiskirjeitä tilaajillemme ja käsitellä verkkosivujemme kautta meille lähetettyjä työhakemuksia. Käytämme myös analytiikkaa verkkosivustollamme saadaksemme lisätietoja siitä, miten sitä käytetään ja miten voimme parantaa sitä.

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan tarkemmin, mitä tietoja keräämme sinusta ja miten käytämme niitä parantaaksemme käyttökokemustasi.

3. Mitä tietoja keräämme ja miten käytämme niitä?

Rekrytointi ehdokkaat

Jos haet työpaikkaa Clouderilta tai jos otamme sinuun yhteyttä rekrytointitarkoituksessa, saatamme kerätä sinusta seuraavia tietoja (olet saattanut antaa nämä tiedot verkkosivustollamme tai olemme saaneet ne rekrytointiprosessin aikana tai julkisista lähteistä, jos sovellettava laki sen sallii):

• Nimesi ja yhteystietosi.
• Ammatilliset kiinnostuksen kohteet ja taidot.
• Linkki LinkedIniin ja/tai mahdolliseen muuhun profiiliin/portfolioon (esim. GitHub).
• Saatekirje, ansioluettelo ja muut tiedostot/tiedot, jotka haluat henkilökohtaisesti lähettää meille.
• Hakemuksen käsittelyn kannalta olennaiset tiedot, jotka on saatu Clouderin ja sinun välisissä keskusteluissa, haastatteluissa ja muussa yhteydenpidossa.

Käytämme näitä tietoja ainoastaan hakemuksesi käsittelyyn ja yhteydenpitoon rekrytointiprosessin aikana. Emme jaa tietojasi kenellekään muulle, paitsi jos sovellettavat lait tai viranomaisten pyynnöt sitä nimenomaisesti edellyttävät.

Asiakkaat, yhteistyökumppanit ja muut yhteystiedot

Oletko nykyinen Clouder-asiakas, oletko tilannut uutiskirjeemme, pyytänyt yhteydenottoa uusista liiketoimintamahdollisuuksista tai halunnut kuulla lisää koulutuksestamme? Jotta voimme pitää sinuun yhteyttä, keräämme ja käsittelemme seuraavia tietoja:

• Nimi, titteli ja yhteystiedot.
• Tiedot organisaatiostasi ja asemastasi siinä.
• Pyyntösi ja yhteydenpitosi Clouderin kanssa sekä tarvittavat tiedot ja muistiinpanot, jotka liittyvät sinun ja Clouderin välisiin yhteydenottoihin (kuten tilatut ja tarjotut palvelut, laskutustiedot, tiedot tapaamisista sekä sinun ja Clouderin välinen yhteydenpito).
• Tiedot sinua koskevista uutiskirjeistä, markkinoinnista, tapahtumista tai kutsuista.
• Tiedot, jotka on luotu edellä kuvattujen, jo olemassa olevien tietojen perusteella.

Saamme nämä tiedot, kun lähetät meille yhteydenottopyyntöjä (esim. uutiskirjeemme tilaaminen), saamme tiedot luotettavasta julkisesta lähteestä, kuten julkisista yritystietokannoista, tai palveluidemme tai kanssamme tekemiemme kauppojen yhteydessä (esim. yhteystiedot, jotta voimme viestiä sinulle olemassa olevasta asiakassuhteestamme).

Käytämme näitä tietoja

• Sinun ja Clouderin välisen liikesuhteen hallinta.
• Meille lähetettyjen pyyntöjen käsittely, palveluidemme tarjoaminen ja näihin pyyntöihin ja palveluihin liittyvien Clouderin oikeutettujen etujen ajaminen.
• Palvelujemme edistäminen, yhteydenpito sinuun ja tilaamiesi uutiskirjeiden lähettäminen.
• Analysoimalla, suunnittelemalla ja parantamalla toimintaamme.

Tietojasi ei luovuteta Clouder-konsernin ulkopuolisten osapuolten käyttöön, elleivät sovellettavat lait tai viranomaiset nimenomaisesti vaadi sitä. Voimme myös jakaa tietojasi luotetuille yhteistyökumppaneillemme, kun käsittelemme pyyntöäsi tai kun palveluidemme tarjoaminen edellyttää sitä.

Clouderilla on oikeutettu etu käsitellä edellä lueteltuja henkilötietoja edellä kuvattuja tarkoituksia varten. Tämä etu perustuu yhteyteen kanssamme ja koskee esimerkiksi asemaasi meihin liittyvässä yrityksessä tai suoraa pyyntöäsi meille.

Kirjautuneet käyttäjät

Clouder-palveluihin kirjautuneilta käyttäjiltä keräämme seuraavia tietoja:

• Tilin tiedot: Henkilökohtaiset perustiedot, jotka on kerätty todentamispalvelujen tarjoajien kautta (kuten sähköpostiosoite, etu- ja sukunimi) tilin hallintaa ja resurssien valtuutettua käyttöä varten.
• Käyttäjän asetukset: Käyttäjäkohtaiset mieltymykset ja asetukset (kuten kieliasetukset), jotka auttavat mukauttamaan käyttökokemustasi.
• Tekniset tiedot: Laite- ja yhteystiedot (kuten selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, IP-osoite tai likimääräinen sijainti) palvelun optimointia ja vianmääritystä varten.
• Käyttötiedot: Tietoa siitä, miten olet vuorovaikutuksessa palvelumme kanssa (kuten sivujen katselu, navigointitavat tai palveluissamme vietetty aika) palvelun parantamista ja vianmääritystä varten.

Käytämme näitä tietoja palvelumme tarjoamiseen ja ylläpitämiseen, henkilöllisyytesi todentamiseen, resurssien käytön sallimiseen, asetustesi muistamiseen sekä palvelumme seurantaan ja parantamiseen. Emme käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin emmekä markkinointitarkoituksiin.

4. Evästeet (selitys ja luokittelu)

Verkkosivustomme käyttää evästeitä tallentaakseen ja hakeakseen tietoja vierailustasi. Kun vierailet verkkosivustolla tai sovelluksessa, evästeeksi kutsuttu ohjelmisto tallentaa ja hakee tietoja vierailustasi. Evästeet ovat osa selainta, ja ne auttavat seuraamaan mieltymyksiäsi ja aiempia toimintojasi. Lisätietoja evästeistä on osoitteessa www.allaboutcookies.org.

Me ja yhteistyökumppanimme (esim. markkinointikumppanit, tytäryhtiöt tai analytiikkapalvelujen tarjoajat) käytämme evästeitä ja lokitiedostoja analysoidaksemme trendejä, hallinnoidaksemme verkkosivustoa, jäljittääksemme käyttäjien liikkeitä verkkosivustolla ja kerätäksemme demografisia tietoja käyttäjäkunnastamme. Saatamme saada anonymisoituja raportteja, jotka perustuvat näiden tekniikoiden käyttöön yhteistyökumppaneidemme toimesta kootusti. Käytämme näitä tietoja myös sivuston sisällön tarjoamiseen, tietoteknisten järjestelmiemme toimivuuden varmistamiseen ja verkkosivustomme optimointiin. Lokitiedostojen tiedot säilytetään erillään muista henkilötiedoistasi.

Käyttäjät voivat hallita evästeiden käyttöä ja kieltää sen yksittäisen selaimen tasolla. Asennetut evästeet voidaan poistaa. Jos olet vieraillut verkkosivustollamme aiemmin ja haluat muuttaa evästeasetuksiasi, poista ensin evästeet selaimestasi ja päivitä sitten evästeasetuksesi. Jos hylkäät evästeet, voit edelleen käyttää verkkosivustoamme, mutta kykysi käyttää joitakin verkkosivustomme ominaisuuksia tai alueita voi olla rajoitettu.

Kun vierailet verkkosivustollamme, selaimeesi asetetaan seuraavat evästeluokat:

Ehdottoman välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta voit liikkua sivustolla ja käyttää sen ominaisuuksia. Ilman näitä evästeitä pyytämiäsi palveluja ei voida tarjota.

Suorituskykyevästeet

Nämä evästeet keräävät tietoja, jotta voimme analysoida, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa. Ne eivät kerää tietoja, joista kävijä voidaan tunnistaa. Kaikki kerätyt tiedot ovat anonyymejä, ja niitä käytetään vain sivuston toiminnan parantamiseen.

Toiminnalliset evästeet

Näiden evästeiden avulla verkkosivusto voi muistaa valintasi ja tarjota entistä parempia, henkilökohtaisia ominaisuuksia. Voimme käyttää toiminnallisista evästeistä kerättyjä tietoja käyttäjän käyttäytymisen tunnistamiseen ja räätälöidyn sisällön tarjoamiseen. Nämä evästeet eivät voi seurata selaustasi muilla verkkosivustoilla eivätkä kerätä sinusta tietoja, joita voitaisiin käyttää mainontaan tai tallentamaan, missä olet käynyt internetissä sivustomme ulkopuolella.

Kohdistetut evästeet

Näiden evästeiden avulla voimme mitata kohdennuskampanjan tehokkuutta sekä ymmärtää käyttäjien käyttäytymistä sen jälkeen, kun he ovat katsoneet mainoksen. Nämä evästeet sijoittavat yleensä kolmansien osapuolten alustat, joiden kanssa toteutamme mainoskampanjoita, ja niiden avulla voimme tarjota sinulle sopivia mainoksia.

5. Kolmannen osapuolen sovellukset

Käytämme kolmannen osapuolen palveluita verkkosivustomme ja hallintapaneelimme toiminnan tukemiseen, säilyttäen käyttäjien yksityisyyden.

Analytiikka

Käytämme PostHogia käyttäjien vuorovaikutusten mittaamiseen sekä verkkosivustollamme että hallintapaneelissamme. Olemme määrittäneet PostHogin käyttämään evästeetöntä seurantaa, mikä tarkoittaa, ettei se tallenna pysyviä tunnisteita tai seuraa käyttäjiä istuntojen välillä evästeiden avulla. Keräämämme tiedot sisältävä:

• Sivunäytöt ja vuorovaikutukset
• Sivulla vietetty ajan
• Yleiset laite- ja selaintiedot
• Arvioitu sijainti (perustuu IP-osoitteeseen, mutta sitä ei tallenneta)

Hallintapaneeliin kirjautuneille käyttäjille määritämme lisäksi yksilöllisen, ei-henkilökohtaisen tunnisteen, jonka avulla voimme ymmärtää tuotteen käyttöä istuntojen välillä. Tämä auttaa meitä parantamaan palveluamme ja käyttäjäkokemusta.

Kaikki analytiikkatiedot tallennetaan EU:n alueella.

Muut sovellukset

Saatamme myös tallentaa tietojasi muihin kolmansien osapuolten palveluihin tässä tietosuojakäytännössä lueteltuja tarkoituksia varten. Säilytämme henkilötietoja vain sellaisten palveluntarjoajien palveluissa, jotka ovat sitoutuneet olemaan luovuttamatta niitä muille. Käytämme tällä hetkellä seuraavia palveluntarjoajia, joissa käsittelemme henkilötietojasi:

• Amazon Web Services (käyttäjän todennus, tietojen tallennus)
• Azure (käyttäjän todennus)
• Sentry (virheiden seuranta ja valvonta)
• Honeycomb (seuranta)

Näiden palveluntarjoajien tietojen tallennus sijaitsee EU:ssa, ja meillä on tietojenkäsittelysopimukset kunkin palveluntarjoajan kanssa.

6. Tietojen siirto ETA:n ulkopuolelle

Google tallentaa sähköpostitse lähetetyt hakijatiedot hakemuksen käsittelyn edellyttämällä tavalla. ETA:n ulkopuolella sijaitsevat palveluntarjoajat käsittelevät myös asiakkaitamme, potentiaalisia asiakkaitamme ja muita yhteystietojamme koskevia tietoja. Olemme tehneet tällaisten palveluntarjoajien kanssa asianmukaiset sopimukset varmistaaksemme tietojesi laillisen käsittelyn. Tällaiset sopimukset sisältävät vakiosopimuslausekkeet, jotka perustuvat sovellettavaan Euroopan komission päätökseen.

7. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Työnhakijat: Säilytämme hakuprosessin yhteydessä kerättyjä tietoja kahden vuoden ajan siitä, kun olemme viimeksi olleet yhteydessä sinuun. Halutessasi voimme säilyttää tietojasi myös pidempään, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä tulevista mahdollisuuksista.

Asiakkaamme, uusia liiketoimia koskevat pyynnöt ja uutiskirjeet: Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kyseistä tarkoitusta varten. Koska tämä ajanjakso riippuu kulloisestakin tapauksesta, tarkistamme tietojemme tarpeellisuuden säännöllisesti ja poistamme tiedot, kun niitä ei enää tarvita.

Kirjautuneet käyttäjät: Tilin tiedot ja käyttäjäasetukset säilyvät, kunnes tili poistetaan. Tekniset ja käyttötiedot säilytetään enintään yhden vuoden ajan.

8. Mitä oikeuksia sinulla on?

Sinulla on oikeus pyytää pääsyä Clouderin hallussa oleviin ja käsittelemiin henkilötietoihisi, poistaa ja korjata ne sekä lähettää meille muita sovellettavien tietosuojalakien mukaisia pyyntöjä (esim. pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista). Lisäksi sinulla on aina oikeus kieltää meitä lähettämästä sinulle uutiskirjeitä tai muita markkinointiviestejä klikkaamalla sähköpostiviestien “peruutusilmoitusta”. Lähetä kaikki tietojasi koskevat pyynnöt edellä kohdassa 11 mainittuihin sähköpostiosoitteisiin.

Tietosuojalainsäädäntöä valvoo Suomessa tietosuojavaltuutettu. Jos sinulla on tietosuojavaltuutetun toimivaltaan kuuluvia kysymyksiä tai jos haluat tehdä henkilötietojen käsittelyä koskevan kantelun, voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon ohjeiden mukaisesti osoitteessa www.tietosuoja.fi.

9. Miten suojaamme tietosi?

Pidämme kaikkia keräämiämme henkilötietoja luottamuksellisina. Clouderin ja sen yhteistyökumppaneiden verkko ja laitteet on suojattu käyttämällä asianmukaisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä ja vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoamiselta, muuttamiselta, luovuttamiselta, siirtämiseltä tai muulta laittomalta käsittelyltä.

Voimme ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn ulkopuolisille palveluntarjoajille. Tällöin teemme palveluntarjoajien kanssa asianmukaiset sopimukset varmistaaksemme, että henkilötietojasi käsitellään luottamuksellisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä sovellettavien lakien mukaisesti.

10. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, kun parannamme verkkosivustoamme ja toimintaamme. Päivitetty ilmoitus on saatavilla verkkosivustollamme.

11. Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää Clouderin tietosuojasta? Ota meihin yhteyttä osoitteessa privacy@cloudersolutions.com.